Politique de confidentialité

1 - Types de données personnelles traitées

Lors de l'utilisation de notre Site Web, iHome-Smart peut collecter diverses données personnelles, qui incluent typiquement :

• Numéros de cartes de paiement, si fournis à iHome-Smart.
• Informations d'identité telles que titre, nom, prénom, adresse e-mail, et date de naissance.
• Détails concernant les achats effectués, y compris la date, le type de produit, et le numéro de contrôle.

Ces données sont obtenues directement auprès des utilisateurs lorsqu'ils interagissent avec nos services. Les champs obligatoires sont indiqués par un astérisque sur nos formulaires de collecte. L'absence de ces données peut empêcher la fourniture du service associé par iHome-Smart.

2 - Objectifs de la collecte de données

Les données collectées par iHome-Smart servent à :

• Assurer le fonctionnement optimal de notre Site.
• Prévenir et détecter les fraudes et les logiciels malveillants.
• Offrir des options de partage sur les réseaux sociaux.
• Gérer les transactions commerciales, y compris commandes, paiements, livraisons, facturations, et enquêtes de satisfaction.
• Personnaliser et améliorer l'expérience client en ligne.
• Gérer les inscriptions à la newsletter et l'enregistrement des garanties des produits.
• Assurer le service après-vente.
• Envoyer un courriel à un ami à la demande de l’utilisateur, sans conserver les informations relatives à ce dernier.

3 - Destinataires des données

Les données collectées sont destinées aux :

• Personnels autorisés et services de iHome-Smart.
• Sous-traitants impliqués dans nos services, y compris pour l'envoi d'e-mails et les partenariats.
• Autorités légales en cas de réquisition judiciaire.

4 - Durée de conservation des données

iHome-Smart conserve les données personnelles seulement pendant la durée nécessaire aux objectifs pour lesquels elles ont été collectées.

5 - Utilisation des réseaux sociaux

Notre Site iHome-Smart intègre des fonctionnalités de réseaux sociaux comme le bouton Facebook. Ces fonctions peuvent recueillir votre adresse IP et utiliser des cookies pour fonctionner correctement. Ces interactions avec les réseaux sociaux sont soumises aux politiques de confidentialité des fournisseurs respectifs.

6 - Concours proposés par iHome-Smart

iHome-Smart offre régulièrement à ses utilisateurs la possibilité de participer à des jeux-concours sur son Site. Pour participer, il est nécessaire de fournir des informations personnelles permettant d’identifier les participants. La fourniture de ces informations est facultative et à la discrétion de l'utilisateur. Ces informations incluent habituellement le nom, prénom, adresse e-mail, date de naissance et pays. Ces données servent à notifier les gagnants et à leur distribuer les prix, ainsi qu'à analyser le trafic du Site et personnaliser l'expérience utilisateur, y compris l'envoi de newsletters aux participants. Pour l'organisation de ces jeux-concours, iHome-Smart peut faire appel à un prestataire externe, qui ne pourra utiliser les données qu'à cette fin. iHome-Smart s'engage à ne pas partager ces informations personnelles avec des tiers sans consentement préalable des utilisateurs.

7 - Vos droits concernant vos données personnelles

Vous avez le droit de consulter, de transférer, de rectifier ou de supprimer vos données personnelles. Vous avez aussi le droit de vous opposer à leur traitement et de demander leur mise à jour ou effacement. De plus, vous pouvez définir des directives concernant la gestion de vos données après votre décès. Si des mineurs sont invités à fournir des données personnelles (par exemple, pour une inscription à un jeu-concours), iHome-Smart exigera l'accord préalable des parents.

Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre service de gestion des données personnelles par e-mail à info@ihome-smart.com. Pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos données, une vérification de votre identité sera nécessaire, pour laquelle il vous sera demandé de joindre une copie d'un document d'identité officiel, tel qu'un permis de conduire ou un passeport.

Nous nous engageons à traiter toutes les demandes rapidement et en conformité avec les lois en vigueur.

8 - Organisation de jeux-concours par iHome-Smart

iHome-Smart peut organiser des jeux-concours sur son Site, nécessitant la collecte de certaines informations personnelles des participants pour identifier les gagnants et attribuer les prix. La fourniture de ces informations est facultative, incluant généralement nom, prénom, adresse e-mail, date de naissance et pays. iHome-Smart utilise ces données pour annoncer les gagnants et gérer le trafic du Site. Pour l’organisation de ces jeux, iHome-Smart peut collaborer avec un prestataire externe qui n'utilisera les informations des participants qu'à cette fin spécifique. iHome-Smart s'engage à ne pas partager ces données personnelles avec d'autres tiers sans consentement explicite.

9 - Vos droits en matière de données personnelles

En tant qu'utilisateur, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles, notamment le droit d'accès, de modification, de suppression, et de portabilité. Vous avez aussi le droit de définir des directives post-mortem pour la gestion de vos données. Les mineurs doivent obtenir l'autorisation parentale pour transmettre des données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez iHome-Smart à info@ihome-smart.com, avec une pièce d'identité pour authentifier votre demande.

10 - Utilisation des cookies

iHome-Smart utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur sur son Site. Ces cookies peuvent être de différents types, allant des cookies de session aux cookies permanents. Ils servent à mémoriser les informations saisies, analyser le comportement des utilisateurs sur le Site, et personnaliser la navigation et les publicités. Les préférences en matière de cookies peuvent être gérées à travers les paramètres du navigateur de l'utilisateur. Pour plus d'informations sur les cookies, visitez https://cookiepedia.co.uk/website/https://ihome-smart.com.

Lors de la première visite sur le Site, les utilisateurs sont invités à accepter ou refuser les cookies. Un refus entraîne l'installation d'un cookie de refus pour enregistrer ce choix. Les paramètres relatifs aux cookies peuvent être modifiés à tout moment.

11 -  SMS Marketing

En acceptant les notifications marketing par SMS, les utilisateurs consentent à recevoir des messages textes pour les commandes et des offres marketing. Les données personnelles, telles que le numéro de téléphone, seront partagées avec "SMSBump Inc". En cas de désabonnement, les utilisateurs peuvent répondre "STOP" ou suivre le lien de désabonnement fourni.

12 - Mise à jour de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour par

Il est recommandé de consulter régulièrement ces conditions d'utilisation, car iHome-Smart se réserve le droit de les mettre à jour.

Dernière mise à jour : 30/12/2023.